Tham khảo

Quyền riêng tư của bạn tại b8777

Thông tin cá nhân bạn chia sẻ với b8777 — từ số điện thoại đăng ký đến ví MoMo, ZaloPay hay Viettel Money bạn chọn để giao dịch — đều được lưu trữ và xử lý có kiểm soát.

Dữ liệu được mã hóa SSLKhông bán thông tin cho bên thứ baQuyền truy cập và chỉnh sửa dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt 24/7
b8777 Quyền riêng tư của bạn tại b8777
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa thông tin cá nhân, hãy liên hệ đội hỗ trợ b8777 qua một trong các kênh dưới đây. Chúng tôi xử lý yêu cầu liên quan đến dữ liệu trong thời gian sớm nhất có thể, thường trong vài ngày làm việc.

Hỗ trợ trực tiếp Chat trực tiếp trên ứng dụng hoặc trình duyệt — nhóm hỗ trợ tiếng Việt trực tuyến để nhận yêu cầu về quyền riêng tư
Email bảo mật Gửi yêu cầu bằng văn bản qua email hỗ trợ — phù hợp khi cần giữ lại bằng chứng cho khiếu nại dữ liệu chính thức
Biểu mẫu tài khoản Đăng nhập vào tài khoản b8777, vào mục cài đặt và chọn 'Yêu cầu về dữ liệu cá nhân' để gửi trực tiếp từ hồ sơ
AN TOÀN VÀ MINH BẠCH

Cách b8777 bảo vệ thông tin của bạn

Dữ liệu tài khoản và lịch sử giao dịch được lưu trên hạ tầng mã hóa. Chúng tôi áp dụng kiểm soát truy cập nội bộ, nghĩa là chỉ nhân sự có thẩm quyền mới đọc được thông tin liên quan đến tài khoản bạn. Cookies trên ứng dụng và trình duyệt giúp duy trì phiên đăng nhập và nhớ thiết bị đã xác minh — bạn có thể xóa cookies bất kỳ lúc nào mà không mất tài khoản.

Mã hóa kết nối

Mọi kết nối giữa thiết bị của bạn và hệ thống b8777 đều dùng SSL. Dữ liệu truyền đi không đọc được nếu bị chặn.

Kiểm soát cookies

Cookies phiên đăng nhập giúp bạn không phải xác thực lại mỗi lần mở lại ứng dụng trên điện thoại. Có thể tắt từ cài đặt trình duyệt.

Lưu trữ có thời hạn

Dữ liệu giao dịch và lịch sử tài khoản được lưu trong thời gian cần thiết theo yêu cầu vận hành, sau đó được xóa hoặc ẩn danh hóa.

Quyền của bạn

Bạn có quyền yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu chúng tôi lưu, chỉnh sửa thông tin sai, hoặc yêu cầu xóa tài khoản theo điều kiện áp dụng.

Những điều bạn hỏi về quyền riêng tư

Các câu hỏi dưới đây phản ánh những gì người dùng thường thắc mắc khi tìm hiểu về cách b8777 xử lý thông tin cá nhân và quyền kiểm soát dữ liệu.

Chúng tôi thu thập số điện thoại, email, thông tin xác minh danh tính và mã giao dịch từ ví điện tử bạn dùng như MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money. Mật khẩu ví không được lưu.

Không vì mục đích thương mại. Dữ liệu chỉ được chia sẻ khi pháp luật yêu cầu hoặc để giải quyết khiếu nại hợp lệ có liên quan đến tài khoản bạn.

Có. Gửi yêu cầu qua chat hỗ trợ hoặc mục 'Yêu cầu về dữ liệu cá nhân' trong cài đặt tài khoản. Chúng tôi xử lý theo điều kiện vận hành và quy định áp dụng.

Cookies giữ phiên đăng nhập để bạn không cần nhập lại mỗi lần mở lại ứng dụng. Xóa cookies từ cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào mà không ảnh hưởng đến số dư tài khoản.

Mọi kết nối đều qua SSL — bạn thấy biểu tượng khóa trên thanh địa chỉ. Dữ liệu truyền giữa điện thoại và hệ thống được mã hóa toàn trình.

Đăng nhập vào tài khoản b8777, vào phần hồ sơ và chỉnh sửa trực tiếp, hoặc liên hệ hỗ trợ tiếng Việt qua chat để được xác minh và cập nhật trong thời gian sớm nhất.